COMPRAS EN LINEA

 

¿Como comprar?

Desde la comodidad de tu casa, obra u oficina realiza tu compra el línea de los materiales que necesite y los entregaremos donde usted prefiera.

1ro. Seleccione el tipo de material que necesite por marca y/o categoría en el menú de la izquierda o directamente en el buscador.

2do. Revise precios y detalles del mismo.

3ro. Verifique que su necesidad este acorde con lo que necesita.

4to. Ponga la cantidad del material que escogió.

5to. Agregue su producto al carrito de compras, puede seguir agregando productos o editando las cantidades que necesite.

6to. Elija forma de pago.

7mo. Recibirá email de confirmación de su compra.

8vo. Por último, personal de Servicio al Cliente lo llamará para confirmar datos de facturación y de entrega del material.

 

Cobertura

Para la Oficina Matriz: Provincias del Carchi, Imbabura, Esmeraldas, Sto Domingo de los Tsachilas, Manabí, Sucumbíos, Napo, Orellana

Para la Sucursal Ambato: Tungurahua, Cotopaxi, Chimborazo, Bolívar, Pastaza

Formas de pago

Puede pagar su compra en línea con transferencia bancaria a Banco Pichincha o Banco Guayaquil para que se haga el envío directamente a la dirección por usted determinada al momento de realizar la compra.

También puede escoger pago efectivo, cheque, tarjetas de credito o pago por transferencia bancaria, si la modalidad es retiro directo en oficina.

 

Política de garantía

Todos nuestros clientes están bajo la garantía que brindan nuestros proveedores siempre y cuando se cumplan con los estándares de uso y manipulación especificados en las hojas técnicas de cada uno de nuestros productos. Para mayor detalle e información comunicarse con nosotros:

Matriz Quito: Las Hiedras # 440 Y Joel Polanco Telfs.: 2279 760 / 3350 241

Sucursal Ambato: Lizardo Ruiz y Espejo (esq.) Telfs.: (03) 2822 911 / 2823 808

Email: servicioalcliente@mariorubio.com.ec

 

Política de entrega

Luego de validada la compra y el pago, se entregará en un máximo de 48 a 72 horas hábiles para la ciudades de Quito y Ambato perímetro urbano, para el resto de ciudades y provincias con cobertura un tiempo no mayor de 8 días. Para más información acerca de tiempos de entrega comunicarse con nuestro departamento de Servicio al Cliente email: servicioacliente@mariorubio.com.ec

Una vez que realizado el pedido se le notificará vía telefónica el tiempo de entrega.

 

Políticas de devolución

En el caso de requerir la devolución de materiales se lo podrá hacer únicamente con Nota de Crédito cuando se cumplan los siguientes casos:

•   Se deberá llevar el material a la misma oficina que se realizó la compra, conjuntamente con la factura original.

•   Se podrá realizar la devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura.

•   El material deberá estar en perfectas condiciones y pasará la revisión del personal a cargo.

No se aceptará devoluciones de material que se haya hecho bajo pedido y se considere de baja rotación.

 

Política de Privacidad

MARIO RUBIO CIA LTDA se compromete a que los datos de carácter personal solicitados en esta página serán los estrictamente necesarios para llevar a cabo las finalidades de que se detallan a continuación:

 

•   Facilitarle información detallada sobre los productos y/o servicios acá detallados

•   Remitirle información acerca de cualquier cuestión relacionada con la adquisición de nuestros productos y/o servicios

•   Emitir los documentos requeridos como facturas y/o guías de remisión de los productos que adquiera en esta página

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